Aide / FAQ

Qu'est-ce qu'une pré-commande ?

Nous t'offrons la possibilité de pré-commander certains produits de nos collections ou co-créations, au moment de leur lancement.

Pour un article commandé lors de l'ouverture de vente de la collection RETOUR DE PLAGE, l’expédition est prévue sous ±1 mois (promis on fait au plus vite !). Dans le cas d'une commande de plusieurs articles, l'expédition se fera en 1 seule fois (date la plus lointaine).

Délais de livraison - France

• En Point Relais · 3 à 5 jours ouvrés · Offert dès 200€ d'achats (Chronopost)
• Express en Point Relais · 24 à 48h ouvrées · 6€ dès 200€ d'achats (Chrono Relais)
• À Domicile · 48 à 72h ouvrées · 7,5€ dès 200€ d'achats
• Express à Domicile · Signature · 24 à 48h ouvrées · 11,5€ dès 200€ d'achats

Délais de livraison - Belgique + Luxembourg

• En Point Relais · ±3 jours ouvrés · 2€ dès 200€ d'achat (Mondial Relay)
• À Domicile · 3 à 6 jours · 7,5€ dès 200€ d'achats
• Express à Domicile · Signature · 48 à 72h ouvrées · 16,90€ dès 200€ d'achats

Suivre mon colis

Lors de l'expédition de ta commande, tu recevras un email avec son numéro de suivi.
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Pas de panique ! Ecris-nous un email à info@blancsauvage.fr en précisant ton numéro de commande, nous trouverons une solution ensemble.

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